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：：プリザーブドフラワー |
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商品の性格上基本的に返品・交換はお受け致しかねますので、予めご了承下さい。
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：：雑 貨 |
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お客様のご都合によるご返品・交換は、商品到着後7日以内に必ずメールにてご連絡下さい。
・ただし、以下の場合はご返品・交換をお受け致しかねますのでご注意下さい。
・お届け日より8日以上経過している商品。
・開封済み、ご使用済みの商品。
・商品・箱・袋・説明書等に汚損、破損、または紛失された場合。
※この場合、往復送料＋往復手数料はお客様のご負担となります。
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：：商品が到着しましたらすぐに中身のご確認をお願い致します。 |
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・以下の場合は、商品の到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。
早急に代替品と交換させて頂きます。
・配送途中の破損。
・明らかな商品の欠陥・損傷。
・ご注文と違う商品
・プリザーブドフラワーの場合、同一花材がご用意できない場合は、
同等価値のものに変更させて頂きますので、予めご了承下さい。
・雑貨などで在庫がない場合等、代替品がご用意できない場合は、ご返金させて頂きます。
・8日以上経過している場合は、返品・交換をお受けいたしかねます。
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：：ご注文のキャンセルについて |
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・発送前のキャンセルは、ご注文日から2日以内の場合のみお受け致します。
早急にメールにてご連絡下さい。
この場合は、キャンセル料は無料になります。
・ご注文日より3日以降の場合は、商品代金全額を申し受けます。
・発送後のキャンセルは、商品代金全額＋往復送料＋往復手数料を申し受けます。
（送料無料サービス適用時も、この場合は通常の送料で計算致します。）
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